Términos y
condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES para el acceso y uso del portal SÍSEI de SOLUCIONES ESTRATÉGICAS EN INFORMACIÓN S.A.S. (SEI)
1. TÍTULO Y PRESENTACIÓN
El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el acceso y uso del portal web, al que nos referimos como SÍSEI. Este portal es propiedad y está operado por Soluciones Estratégicas en Información S.A.S. (SEI).
El acceso, navegación y uso del portal implican la aceptación total y sin reservas de estos términos y condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. Recomendamos leerlos detenidamente. Si no está de acuerdo con el contenido de este documento, no debe continuar con el registro ni hacer uso de los servicios del portal. La continuidad en el uso del portal después de cualquier modificación que haga SEI se considerará como aceptación tácita de los nuevos términos.
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido, diseño, software, bases de datos, marcas, logotipos, nombres comerciales y demás elementos del portal son propiedad exclusiva de SEI o de sus respectivos titulares. El uso del portal no confiere ninguna licencia, autorización o derecho de uso sobre dichos elementos. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, divulgación o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento previo y por escrito de SEI.
3. SITIOS VINCULADOS (ENLACES DE TERCEROS)
El portal puede incluir enlaces a sitios web de terceros. SEI no se responsabiliza por la veracidad, exactitud, contenido, políticas de privacidad o prácticas de seguridad de dichos sitios. La inclusión de estos enlaces no implica una aprobación, patrocinio o respaldo de SEI a los productos o servicios ofrecidos por terceros. Es su responsabilidad revisar los términos y políticas de dichos sitios antes de interactuar con ellos.
4. USO RESPONSABLE DEL PORTAL
El uso del portal se realiza bajo su propia cuenta y riesgo. El usuario se compromete a:
- Utilizar el portal de manera diligente y segura, desde dispositivos y redes confiables.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y no compartirlas con terceros.
- Informar de inmediato a SEI ante cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de su cuenta.
- No realizar actividades que puedan afectar la seguridad, integridad, disponibilidad o funcionalidad del portal, incluyendo el uso de programas maliciosos (malware), virus, ataques de denegación de servicio (DDoS) o cualquier otra acción que perjudique el hardware, software o sistemas de SEI.
5. COMPROMISOS Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es el único responsable por el uso que dé al portal y por la información que suministre. Deberá indemnizar, defender y mantener indemne a SEI de cualquier reclamo, demanda, multa o sanción que surja del incumplimiento de estos términos o de un uso indebido del portal. SEI se reserva el derecho de tomar acciones legales y de solicitar la indemnización por los daños y perjuicios causados.
6. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO
SEI se reserva el derecho de suspender, cancelar o terminar, de manera temporal o definitiva, el acceso a la cuenta de usuario o a la totalidad de los servicios del portal, en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de:
- Incumplimiento de estos términos y condiciones.
- Uso indebido del portal o de sus credenciales de acceso.
- Sospecha de actividades fraudulentas o ilegales.
- Razones técnicas, de seguridad o de mantenimiento.
7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
SEI se esforzará por garantizar la disponibilidad y el funcionamiento continuo del portal. No obstante, no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores. El servicio puede ser interrumpido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, suministro eléctrico o eventos de fuerza mayor. SEI no será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios que se puedan derivar de dichas interrupciones.
8. MODIFICACIONES DEL PORTAL Y LOS SERVICIOS
SEI se reserva el derecho de modificar el diseño, estructura, funcionalidades, agregar o eliminar servicios del portal en cualquier momento y sin previo aviso.
9. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
SEI se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el portal. El uso continuado del portal después de la publicación de los cambios constituye la aceptación expresa y total de los mismos.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SEI no se responsabiliza por las pérdidas, daños o perjuicios directos o indirectos que puedan sufrir los usuarios o terceros como resultado de:
- Uso inadecuado o negligente del portal.
- Desconocimiento por parte del usuario de los presentes términos.
- Incompatibilidad de los dispositivos o software del usuario.
- Virus, malware o ataques informáticos que no estén bajo el control de SEI.
- Fallos o interrupciones en el servicio de proveedores externos.
11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información personal suministrada por el usuario será tratada y almacenada de acuerdo con la Política de tratamiento y protección de datos personales de SEI, la cual se encuentra disponible aquí. Al aceptar estos términos, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado dicha política.
12. USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS Y VALIDEZ LEGAL DE LOS DOCUMENTOS
El usuario entiende y acepta que, a través del portal, podrá formalizar documentos con validez legal, incluyendo, pero no limitándose a contratos laborales, otrosíes, acuerdos y certificaciones. La aceptación de estos documentos mediante el uso de botones como “Aceptar”, “Firmar” o acciones similares, constituye una firma electrónica y tendrá la misma fuerza y validez legal que una firma manuscrita, de conformidad con lo establecido en la Ley 527 de 1999 y demás normas concordantes.
Al realizar este tipo de acciones, el sistema generará una traza digital que incluye el registro del evento, el hash del documento, la fecha y hora, la dirección IP y otros metadatos, los cuales servirán como prueba de la aceptación y consentimiento expreso del usuario.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o controversia que surja de la interpretación o cumplimiento de este documento se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C.
Fecha de publicación: 10 de septiembre de 2025.
Historial de versiones:
- Versión del 10 de septiembre de 2025: Publicación actual.
- Versión del 7 de marzo de 2023: Versión original.
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